Kotisivujen suunnittelijalta
Moikka!
Mun nimi on Mira ja toimin Utumedialla kotisivujen suunnittelijana ja markkinoinnin parissa. Olen koulutukseltani tietotekniikan insinööri ja olen käynyt myös lukuisia eri koulutuksia mm. SEO-optimointiin ja markkinointiin liittyen.
Kun aloitimme yrittäjäkollegani Ullan kanssa vuonna 2018 tekemään nettisivuja, täytyy tunnustaa, että siinä vaiheessa olimme varsin vasta-alkajia. Vuosien saatossa olemme tehneet asiakkaillemme satoja kotisivuja sekä verkkokauppoja ja siinä kokemuksen kautta tietoa ja osaamista on kertynyt paljon, ja tätä osaamista haluamme jakaa myös muille yrittäjille laadukkaiden kotisivujen muodossa.
Tulokselliset kotisivut syntyvät näkyvyydestä
Kotisivujen tarpeita on melkein yhtä paljon kuin on yrityksiäkin. Me Utumedialla olemme rakentaneet niin palveluyritysten kotisivuja, jäsenyyteen perustuvia verkkokoulutusalustoja, kuin perinteisiä verkkokauppojakin. Vaikka projektit ovat olleet hyvin erilaisia, yksi asia nousee kerta toisensa jälkeen: verkkosivuston arvo syntyy vasta silloin, kun asiakkaat löytävät sen. Siksi suunnittelemme jokaisen sivuston niin, että rakenne, sisältö ja tekninen toteutus tukevat näkyvyyttä ja kasvua.
Mitä kotisivujen tekeminen on opettanut yrittäjyydestä
Vaikka tarjoan työkseni asiantuntijapalveluja asiakkailleni, myös he ovat opettaneet minulle paljon. Olen oppinut, että tässä roolissa tärkeintä on kuunnella ja oppia ymmärtämään millaista arkea asiakas elää, millaisia haasteita he kohtaavat työssään ja mitä he oikeasti tarvitsevat kasvaakseen. Parhaat ratkaisut syntyvät aina avoimella keskustelulla ja sukeltamalla hetkeksi asiakkaan maailmaan. Aina ei kaikkea tarvitse myöskään osata itse. Yrittäjälle vahva ja luotettava asiantuntijaverkosto on kullanarvoinen. Parhaimmillaan se on sellainen, jossa osaaminen jaetaan, autetaan tarvittaessa ja onnistutaan yhdessä.
Lisää liidejä laskurin avulla
Yksi mieleenpainuva projekti on jäänyt mieleeni, kun eräs asiakas otti yhteyttä toiveenaan tehostaa liidien keruuta. Ongelma oli yksinkertainen; sivustolla oli kyllä kävijöitä ja kiinnostusta riitti, mutta jostain syystä tarjouspyyntöjä ei vain tullut. Päättelimme, että ongelman ydin oli epävarmuus hinnasta. Asiakas ei usklatanut ottaa yhteyttä, kun sivuilla ei ollut edes suuntaa-antavaa tietoa palvelun kustannuksista.
Ratkaisimme tämän ongelman rakentamalla sivustolle hintalaskurin, jossa asiakas pystyi muutamalla valinnalla arvioimaan palvelun hinnan ja lähettämään arvion suoraan omaan (ja palveluntarjoajan) sähköpostiin. Laskurista muodostui sivuille varsinainen liidigeneraattori.
Tämä tapaus osoitti, miten pienilläkin käyttäjäystävällisillä lisäyksillä voidaan parantaa kotisivujen tuloksellisuutta ja helpottaa asiakkaan päätöksentekoa.
Markkinointiasiantuntija
Mira Haukipuro | Mainostoimisto Utumedia
